从去年下半年开始,中国废塑料的市场行情一路走低,国外供应商受中国价格影响,也随之将部分品种的废塑料价格下调,但是从整个世界范围来讲,中国仍旧是世界主要废塑料进口国,也因此依旧有很多国外企业希望将公司的废料资源出口到中国。
然而,在国内外贸易中,进口企业有时会很“受伤”,这就使得他们在选择国外供货商时显得踟蹰不前。
首先,从买家角度来讲,最希望供货方所有的手续都是合法的。供货方必须具备AQSIQ证书和CCIC检验证明,这是最基本的要求。曾经有家新加坡公司希望将公司的废塑料出口到中国,有几家企业对这家公司的货很感兴趣,价格也很合适,但这家公司没有AQSIQ。尽管供货方表示可以借朋友的AQSIQ证书做,而且保证不出问题,但依旧没有企业愿意承担这样的风险。
其次,国外个别企业作为供货方确实是有些不合格的。例如国外某些地区企业的忠诚度比较差,即便合作多年,但其发现有其他厂家价格高一点点可能就会转单。此类企业对于价格的重视远远超过了质量,即使报价是市场上最优,这些企业也要锱铢必较。
第三,废塑料贸易常见于中国与国外企业,因此一些外国商人会聘用中国人作为驻中办公,或者协助企业老总办公。这就出现了一些国外骗子同中国人合伙共同欺骗定金的行为。
因此,国外供货商要想和中国企业做成生意,如何改变其在中国企业家心中的形象才是最重要的问题。
在市场经济条件下,良好的企业形象已成为企业一种不可或缺的无形财富和战略性资源,是企业生存和发展的重要基础性条件,也是企业创造竞争优势的可靠保障。当然质量保障是第一位的,这一点是企业逐步改变自身最重要基点。
企业的形象建立必不可少。为了转变利益相关者对企业的不利印象,企业通常要进行形象建设工作,比如引进新的设备装备,公布新的市场计划,大力宣传代表新形象的高层人物,目的只有一个,那就是增强利益相关者对企业的信心。但须强调一点,新的形象一定要与原有的形象一致,否则利益相关者就会产生认知上的冲突,不利于企业形象的长期建设。
企业形象的建设不仅仅要有企业内部的参与,更需要利益相关者的参与,因为形象存在于利益相关者的心里,企业单方面的建设通常是无效的。企业要评估目前的发展困局,明确自己还有哪些方面需要改善,如何改进工作才能获得客户的优质评价。企业还要了解利益相关者的想法与需求,以便于更加有效地改进工作。
因此,企业的形象建立工作更需要利益相关者的参与,只有他们参与,企业的工作才能更加有效,进而获得利益相关者的高度认同。这些活动包括与客户的座谈会,企业领导人对优质客户进行访问,邀请利益相关者参观公司等。
好的形象建立离不开权威的第三方。“王婆卖瓜,自卖自夸”行不通,自己说一百句话,不如别人替你说一句话。权威专家相对诚实可信,因此,利益相关者总是愿意倾听权威专家的意见和看法。在形象建立的过程中,如果能邀请权威专家或者刊物参与进来,往往更能获得利益相关者的信任,取得事半功倍的效果。
在当前背景下,整个产业面临着重新洗牌,各家企业都很谨慎,保有足够的资金量才能确保公司在下一阶段的发展,求稳成为现在大多数废塑料企业的主要想法。因此小编建议,那些想打入中国市场,但所在地区信誉度比较差的企业,需要徐徐推进,先以建立企业形象为重。
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法律顾问:上海瑛明律师事务所 马律师 陈律师 北京市大理律师事务所 刘律师
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